Benchmark, bir işletmenin, ürünün, hizmetin ya da sürecin performansını; sektör ortalamaları, rakip firmalar veya en iyi uygulamalarla (best practices) karşılaştırmak için kullanılan referans ölçüttür.
Kısaca benchmark, “neredeyiz ve daha iyi olanlar bunu nasıl yapıyor?” sorularına cevap verir.
Benchmarking ise bu referans değerlerin sistemli şekilde analiz edilerek, performans artırmaya yönelik aksiyonların planlanması sürecidir.
Benchmark çalışmaları, işletmelere yalnızca karşılaştırma değil, gelişim ve stratejik yön kazandırır.
Başlıca kullanım amaçları şunlardır:
SEO’da sık aranan ve işletmeler tarafından en çok kullanılan benchmark türleri aşağıdaki gibidir:
Aynı şirket bünyesindeki ekipler, departmanlar veya şubeler arasında yapılan karşılaştırmadır.
Örneğin: İki farklı satış ekibinin aylık performanslarının kıyaslanması.
Doğrudan rakip firmalarla yapılan benchmark türüdür.
Fiyat, pazar payı, dijital performans ve müşteri memnuniyeti gibi metrikler üzerinden değerlendirme yapılır.
Aynı sektörde olmasa bile, belirli bir fonksiyonu (lojistik, müşteri hizmetleri, pazarlama vb.) çok iyi yöneten firmalarla yapılan kıyaslamadır.
Sektör bağımsızdır. Süreç mükemmelliği sağlayan, örnek gösterilen uygulamalar incelenir ve uyarlanır.
Benchmark kavramı çok geniş bir kullanım alanına sahiptir:
SEO dünyasında benchmark; bir web sitesinin performansının rakip sitelerle karşılaştırılması anlamına gelir. Bu karşılaştırma genellikle şu metrikler üzerinden yapılır:
SEO benchmark çalışmaları sayesinde, hangi alanlarda geri kalındığı net şekilde görülebilir ve iyileştirme stratejileri daha doğru planlanır.
Etkili bir benchmark süreci genellikle şu adımlardan oluşur:
Bir e-ticaret sitesinin ortalama sayfa açılış süresi 4 saniye olsun.
Sektör benchmark değeri 2 saniyeyse, bu fark sitenin kullanıcı deneyimi ve SEO performansı açısından iyileştirilmesi gereken önemli bir alanı gösterir.
Benchmark nedir? sorusunun cevabı; işletmelerin, dijital projelerin ve süreçlerin gelişmesi için kullanılan stratejik bir karşılaştırma ve analiz aracıdır şeklinde özetlenebilir. Doğru yapılmış bir benchmark analizi, rekabet gücünü artırır ve sürdürülebilir başarı sağlar.
Her biri kendi alanında profesyonel, dinamik ve yenilikçi bir ekipten oluşan sosyal medya ve reklam ajansıyız. Sare Medya'nın amacı her geçen gün gelişen dijital pazarlama dinamiklerini hizmet verdiğimiz markalarla buluşturarak yeni başarı hikayeleri yazmaktır.
Şehit İlhan Yalçın Sokak Neptün Sitesi A Blok D:6 Bakırköy/ İstanbul 
Sizi Arayalım