Dijital pazarlamanın vazgeçilmez bir parçası haline gelen sosyal medya çalışmaları, markalar için ciddi zaman ve bütçe yatırımı gerektirir. Ancak yapılan bu yatırımların gerçekten karşılığını verip vermediğini anlamak için sosyal medya ROI ölçümü büyük önem taşır. Peki, sosyal medyada ROI nasıl ölçülür, hangi metrikler takip edilmelidir ve hangi araçlar bu süreçte kullanılır?
Bu yazıda tüm bu sorulara net, ölçülebilir ve uygulanabilir cevaplar bulacaksın.
ROI (Return on Investment), yapılan yatırımın ne kadar geri dönüş sağladığını gösteren bir performans ölçümüdür.
Sosyal medya ROI, sosyal medya için harcanan bütçe, zaman ve emek karşılığında elde edilen gelir veya faydayı ifade eder.
Basit ROI Formülü:
ROI = (Elde Edilen Kazanç – Yapılan Yatırım) / Yapılan Yatırım x 100
Bu formül, sosyal medya kampanyalarının gerçekten kârlı olup olmadığını anlamanın temel yoludur.
Sosyal medya ROI ölçümü yapmanın başlıca avantajları şunlardır:
Ölçülmeyen hiçbir pazarlama faaliyeti sürdürülebilir değildir.
ROI ölçümüne başlamadan önce net hedefler belirlenmelidir. Çünkü her hedefin ölçüm yöntemi farklıdır.
Hedefin net değilse, ROI hesaplaman da net olmaz.
Bu metrikler doğrudan gelir sağlamasa da marka bilinirliği ve güven oluşturur.
Google Analytics üzerinden sosyal medya kaynaklı trafiği detaylı şekilde inceleyebilirsin.
ROI hesaplamasında en kritik veriler dönüşüm metrikleridir.
Örnek:
ROI = (25.000 – 10.000) / 10.000 x 100 = %150 ROI
Bu, yatırımın oldukça başarılı olduğunu gösterir.
Bu araçlar sayesinde sosyal medya performansını veriye dayalı şekilde analiz edebilirsin.
ROI ölçümü süreklilik isteyen bir süreçtir.
Sosyal medyada ROI nasıl ölçülür? sorusunun cevabı; doğru hedefler, doğru metrikler ve doğru araçlardan geçer.
Veriye dayalı hareket eden markalar, sosyal medyayı sadece bir “paylaşım alanı” değil, gerçek bir gelir kaynağı haline getirir.
Unutma:
Ölçemediğin şeyi yönetemezsin.
Her biri kendi alanında profesyonel, dinamik ve yenilikçi bir ekipten oluşan sosyal medya ve reklam ajansıyız. Sare Medya'nın amacı her geçen gün gelişen dijital pazarlama dinamiklerini hizmet verdiğimiz markalarla buluşturarak yeni başarı hikayeleri yazmaktır.
Şehit İlhan Yalçın Sokak Neptün Sitesi A Blok D:6 Bakırköy/ İstanbul 
Sizi Arayalım